Un elemento fundamental para este despacho es conocer el grado de satisfacción del cliente, con la finalidad de mejorar lo que pueda ser percibido como debilidad por la clientela. Así en la pag web a la que pueden acceder se publica un estudio que fue encargado a una empresa externa para que realizará el citado estudio. El resultado fue que el 88% valoran que los servicios y la relación calidad precio fue adecuada y el 94% consideraron de igual forma el trato recibido. El 85% acudió al despacho por recomendación de ex clientes.

Algunos de los valores del despacho son la sinceridad, transparencia y profesionalidad. El resultado en los juzgados nunca está asegurado. Es fundamental la sinceridad. Del mismo modo al recibir un encargo profesional se estudia la viabilidad y se informa de la misma. Incluso en el supuesto de que el cliente deseé continuar un asunto, si no se considera viable, no se defenderá desde el despacho. El cliente debe conocer las posibilidades y los riesgos.

De igual forma es necesario que el trato sea cercano y el trabajo transparente. El cliente debe decidir qué grado de participación quiere tener en su asunto. Algunos prefieren conocer los hitos más importantes, frente a otros que quieren una participación más activa. A todos se les atiende en el despacho según sus necesidades.

Finalmente, la profesionalidad es clave para el éxito. Al igual que en la medicina si es posible se prefiere acudir a un especialista, de igual modo lo deseable es hacerlo a nivel jurídico.

Despido, extinción del contrato por incumplimiento de la empresa, sanciones, mobbing, modificación sustancial de condiciones del contrato, reclamaciones salariales, violación de derechos fundamentales, incapacidad permanente absoluta, total, parcial o gran invalidez, son algunos de los asuntos que más se llevan en el despacho.

A la experiencia práctica en la materia debe sumarse el haber recibido formación en Estrasburgo (Consejo de Europa) o Ginebra (OMCT).

A su vez, he sido invitado a impartir formaciones de derecho laboral y Derecho Humanos en una gran cantidad de Colegios de Abogados, en más de 50 ocasiones.